গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ সংশোধিত: ২০২৪ সালের মে মাস

টেকপ্রো সলিউশনস লিমিটেড (এরপরে “আমরা”, “আমাদের” বা “কোম্পানি” হিসাবে উল্লেখ করা হবে) দ্বারা পরিচালিত ba99 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের প্রধান কার্যালয় ঢাকা, বাংলাদেশে অবস্থিত। ba99 একটি বহুমুখী সফটওয়্যার ডাউনলোড প্ল্যাটফর্ম যা মূলত স্বাস্থ্য ও শরীরচর্চা সম্পর্কিত অ্যাপ্লিকেশন এবং সফটওয়্যার বিতরণ করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি ba99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে দেখি এবং বাংলাদেশের আইন ও প্রবিধান অনুযায়ী আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ba99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII): যখন আপনি একটি ba99 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। যদি আপনি কোনো প্রিমিয়াম পরিষেবা বা ইন-অ্যাপ কেনাকাটা করেন, তাহলে আমরা আপনার পেমেন্টের তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে তথ্য) সংগ্রহ করতে পারি, যা সুরক্ষিতভাবে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা পরিচালিত হয়।
• অ-ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী, মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী। আমরা আপনার ba99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করেন, কতক্ষণ ব্যবহার করেন, আপনার অনুসন্ধান ক্যোয়ারী এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের সময় ও তারিখ।
• সফটওয়্যার ব্যবহারের ডেটা: ba99 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ডাউনলোড করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে আমরা কিছু বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে পারি, যা অ্যাপ্লিকেশনের কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই ডেটা সাধারণত আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করে না।

২. তথ্যের ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• পরিষেবা প্রদান ও উন্নতকরণ: আপনার ba99 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, আপনার অনুরোধ করা সফটওয়্যার সরবরাহ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের ধরণ অনুযায়ী ba99 প্ল্যাটফর্মে বিষয়বস্তু এবং অ্যাপ্লিকেশন সুপারিশগুলি ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• যোগাযোগ: আপনার সাথে ba99 পরিষেবা সম্পর্কিত আপডেট, বিজ্ঞপ্তি, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে যোগাযোগ করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: ba99 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• বিশ্লেষণ ও গবেষণা: ba99 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে, ব্যবহারকারীর প্রবণতা বুঝতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করার জন্য গবেষণা পরিচালনা করতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান, আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলতে।

৩. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার

ba99 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে।
• ba99 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং এর কার্যকারিতা পরিমাপ করতে।
• প্রচারমূলক বিষয়বস্তু ব্যক্তিগতকৃত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার জন্য সেট করতে পারেন, তবে এটি ba99 প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদান করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা। এই প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সঙ্গতি রেখে ব্যবহার করতে অনুমোদিত।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে বা আদালতের আদেশ, সরকারি অনুরোধ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি টেকপ্রো সলিউশনস লিমিটেড একটি অধিগ্রহণ, একীভূতকরণ, সম্পদ বিক্রি বা দেউলিয়াত্বের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• সম্মতি: আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি।
• বেনামী ডেটা: আমরা সমষ্টিগত বা বেনামী ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারি যা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করে না, যেমন গবেষণা বা বিপণনের উদ্দেশ্যে।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন নিরাপত্তা প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি ব্যবহার করি। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% সুরক্ষিত নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি, তার একটি অনুলিপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

ba99 প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের জন্য ডিজাইন করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতির আপডেট

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যখন আমরা এই নীতিতে পরিবর্তন করব, তখন আমরা ba99 প্ল্যাটফর্মে সংশোধিত নীতি পোস্ট করব এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে “সর্বশেষ সংশোধিত” তারিখ আপডেট করব। এই ধরনের পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার পর আপনার ba99 প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার এই পরিবর্তনগুলির প্রতি আপনার সম্মতি নির্দেশ করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

টেকপ্রো সলিউশনস লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ

ba99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ!